第(2/2)节 ：“请问找我什么事？“

    尤恩静微笑抬头，语气和善；“我听说，你离开安捷了。可以告诉我是什么原因吗？”

    “不可以。”

    “为什么？”

    褚航语气平静，但态度明确，“我有权随时终止服务。”

    “这确实。”

    早猜到他回这么说，尤恩静没急着争辩，换个角度继续话茬，“虽然你已经签了转院合同，上门报修那时，还在客户关系存续期，我有义务让客户对我的服务满意。”

    说着，她将手中的袋子递上前，“这是你电话报修的义肢，我检查过了，没有任何质量问题。膝盖的松动是由于误开了运动模式造成的。”

    “哦。”褚航瞟了眼袋子却不接过，“原来是我的失误，造成了问题。”

    他的声音不温不火，反倒听起来更讽刺，极欠打。

    尤恩静不以为意，保持专业态度——

    “嗯。做检测时，产品正处于脚踏车模式。” 她从包里抽出一叠文件，“检测报告我带过来了，我们可以逐项过一遍，确保万无一失。”

    一手是质量完好的义肢，一手是检测数据，尤恩静诚心奉上，对面的人却依然无动于衷。

    “不必。我已经不是安捷的客户了，这些你都拿回去，我不需要。没其他事的话，请回吧……”
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